高校移动图书馆信息服务现状及对策分析

发布时间:2021-12-09 02:55:00

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高校移动图书馆信息服务现状及对策分析 作者:* 来源:《卷宗》2017 年第 10 期 摘 要:根据现在高校的移动图书馆信息状况进行研究,能够说明高校的移动图书馆是既 有优势,同时也存在弊端的,就造成这种现象的原因可以在提供服务的个性化、品质和管理员 的素质问题,都是移动图书馆应该注意的重要点。本文就高校移动图书馆的发展现状进行研究 和对策分析。 关键字:移动图书馆;信息服务;现状;对策 1 高校移动图书馆信息服务的现状 移动图书馆就是可以在电子设备上存放许多图书的资源,读者可以在手机、iPad 等设备上 进行阅览图书。可以方便读者随时随地的读书,也是图书馆的依靠无线和互联网为读者提供的 一种新的服务技术。目前,随着科技的发展,高校图书馆有很多的资源,管理技术的进步为信 息部门的运用,使学校的图书馆可以更加方便学生和老师的使用。手机短信在图书馆中的使用 越来越广泛和成熟,还有图书馆的微信公众号,可以让读者在线查询图书的存放地方,图书的 预约、续借和挂失的功能也越来越完善[1]。服务的内容分为(1)请求式,也就是读者按照特 定的格式发送给微信公众号,提交请求的应答信息,读者可以获得想要的信息。(2)定制 式,也就图书馆的微信公众号每天都会为读者推送一些热门的书单,新购置的书和图书馆的通 知。 2 出现状况的原因 2.1 图书馆的信息服务和普及低 高校的移动图书馆服务的状况,可以看出本科院校的的移动图书馆中使用这种服务的院校 比较少,本科院校的使用之少,则大大降低了一些管理者的期望,出现这样现象的原因在很大 的程度上和这些学校没有足够的经费来源。 2.2 图书馆服务功能简单 根据图书馆的结果可以看出,高校图书馆的移动的主要服务有图书的预约和借阅,图书馆 的公告和通知,可以在线观看图书馆的电子资源和热门书的推荐。目前的这些功能都是移动图 书馆都是它日常的基本功能的服务,然而国内的图书馆的服务在功能上比较简单,没有像国外 图书馆提供面向读者的服务[2],例如:图书馆的定位和课程的信息查询等。因此,我们要尽 量改进我们的技术,赶上外国的服务。 2.3 图书馆的移动用户少 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 由于现在网站还不是很成熟,尽管一些移动图书馆必备的服务比较齐全,但是提供的移动 信息服务还不是优化。所以使用的人比较少。这种现象的原因是虽然高校的图书馆开通了这种 业务,但是没有大力度的宣传,很多的学生和老师还不是很了解,也不知道学校有移动图书馆 [3]。还有就是移动网站的流量花费比较大,用户不想支付,也导致移动图书馆使用的人数减 少。这些原因都会导致用户对图书馆的网站。 3 关于移动图书馆问题的对策 3.1 结合实际,选择适合的图书馆信息服务 目前,大学生都是每人一部智能手机,同时学生都新的技术的接受能力也比较快,所以对 于资源的利用率比较高。同时由于手机的普及,手机的使用用户剧增,几乎达到人手一部手 机。 也由于网络技术的进步,出现了 4G 网络技术,大大提高了学生上网的速度,让多数用户 更愿意用手机上网看一些东西,这也使得信息服务的需求增加。高校图书馆就可以为用户提供 更加便捷和个性的服务[4]。所以说移动图书馆是我们高校图书馆发展的趋势。移动图书馆系 统的建设模式,可以人让学校的老师们自己研发,这样将会为学校节省一大笔成本和开销。学 校老师自行研发就需要调查用户使用的需求,根据学校的需要开设需要的服务项目,争取研发 出最适合自身学校的系统,来满足用户的移动服务的需求,让学校的移动图书馆的业务得到更 好的发展。 3.2 对移动图书馆进行大力度宣传 对图书馆的移动服务大力宣传,可以让更多的用户了解移动图书馆的信息服务,然而怎么 提高用户的使用率还是高校应该面临的难题。所以就需要充分的利用图书管的首页和学校网站 的官网,在最显眼的地方,加上页面的链接地址,同时利用学校的校报网络等的宣传媒体,让 用户可以更快捷的了解到移动图书馆的信息。也可以做一些宣传的海报来让学生和老师跟好的 了解这种服务。除此之外,还需要学校大力的改进学校的无线网络技术,尽快的让无线网络覆 盖整个学校,从最根本上解决学生的问题,是学生可以免费上网。 3.3 使移动图书馆的服务满足用户的需要 根据调查结果,可以分析出高校图书馆的服务功能不是很完备,还需要进一步的改进。移 动用户的微信服务的使用率要高于移动图书馆的 app 模式的使用率。app 只是提供一些简单的 功能服务是不能满足用户的使用需求的[5]。因此,服务功能的完整性和内容的多样性都是移 动图书馆更好的发展的必备条件,目前仅有的用户使用提醒,问题通知公告是远远不能满足用 户的使用需求的。因此,我们应该借鉴国外高校移动图书馆的优点,积极的改进我国高校的移 动图书馆的 GPS 定位系统、使用的参考咨询信息服务和语音朗诵还有导航服务,使得用户间 的交流心得密切,不断的改进移动图书馆的信息服务功能。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 参考文献 [1]龙泉,谢春枝,申艳,等.国内外高校图书馆移动服务现状及比较分析[J].情报杂志, 2013,32(2):173-177. [2]宋恩梅,袁琳.移动的书海:国内移动图书馆现状及发展趋势[J].中国图书馆学报,2010 (5):34-48. [3]鄢小燕,李名洋.国内图书馆手机移动信息服务现状研究[J].图书馆学研究,2010, (2). [4]余世英,明均仁.移动信息服务在国内高校图书馆的应用模式分析[J].图书情报知识, 2012.(6). [5]朱锁玲,张勇,何建新.中外高校移动图书馆服务现状比较及对策研究[J].农业图书情报 学刊,2013,(7).

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